Consultas y Respuestas

Sabemos que tanto si necesitas apoyo para hospedarte como si deseas sumarte como patrocinador, pueden surgir dudas sobre cómo funcionamos. Aquí respondemos a las preguntas más comunes:

Preguntas para Beneficiarios y Familias

¿Quiénes pueden hospedarse en el Hogar "Santa Catalina Labouré"?

Ofrecemos refugio a personas de escasos recursos provenientes del área rural de Guatemala que viajan a la ciudad capital para recibir consultas, tratamientos o intervenciones en hospitales públicos o centros de asistencia social.

¿Puedo ir acompañado al hogar?

Sí. Comprendemos que enfrentar un proceso médico requiere compañía. Aceptamos al paciente y a un acompañante familiar directos durante el tiempo que dure la atención médica.

¿El servicio de hospedaje y alimentación tiene algún costo?

Nuestra misión desde 1985 es brindar un apoyo solidario. Los servicios se prestan de manera gratuita o mediante una contribución voluntaria según la posibilidad de la familia, garantizando que el factor económico nunca sea un obstáculo para recibir atención de salud.

¿Qué requisitos se necesitan para solicitar ingreso?

Para alojarse con nosotros es necesario presentar:

Documento Personal de Identificación (DPI) o carné de identificación.
Documento o carné de cita médica vigente del hospital o centro de salud público al que asiste.

¿Qué servicios se incluyen durante la estancia?

Los huéspedes cuentan con:

Cama limpia en dormitorios compartidos.
Servicio de alimentación (desayuno, almuerzo y cena).
Uso de duchas con agua caliente y sanitarios.
Un entorno seguro, limpio y lleno de calidez humana para descansar.

Preguntas para Patrocinadores, Donantes y Eventos

¿Cómo puedo participar en los desayunos para patrocinadores?

Nuestros desayunos son espacios donde presentamos la labor del hogar a empresarios, profesionales y personas solidarias que buscan apoyar la causa. Puedes solicitar tu invitación o inscribirte enviándonos un mensaje en nuestro formulario de contacto o escribiendo a nuestro correo institucional.

¿Qué formas de apoyo existen para las empresas?

Las empresas pueden colaborar de múltiples formas:

Patrocinio directo: Financiando un número determinado de noches de estancia o raciones de comida al mes.
Patrocinio de eventos: Apoyando en la logística y realización de nuestros desayunos institucionales.
Donaciones corporativas en especie: Aportando insumos básicos de higiene, alimentos no perecederos o materiales para el mantenimiento de la sede.
Voluntariado corporativo: Organizando jornadas de trabajo comunitario con sus colaboradores en el hogar.

¿Cómo garantizan la transparencia de las donaciones?

En ACAYA trabajamos con total transparencia. A nuestros patrocinadores y aliados les compartimos periódicamente informes de gestión y de impacto, donde detallamos cómo cada aporte se traduce en días de alojamiento, platillos de comida servidos y vidas acompañadas.

¿Puedo visitar el hogar antes de sumarme como patrocinador?

¡Por supuesto! Estaremos encantados de coordinar una visita guiada para que conozcas las instalaciones, al equipo de trabajo y veas de primera mano el impacto real del proyecto.

Deseo donar ahora

Si necesitas más información sobre cómo ingresar al hogar, cómo colaborar o cómo formar parte de nuestra misión, contáctanos. Nuestro equipo te atenderá con gusto.