Q&A Acaya

Del hogar

¿Cómo ingresa una persona al hogar?

Debe llegar referido por el Departamento o Unidad de Trabajo Social de la institución en donde se encuentra en tratamiento médico, o su familiar o amigo, le extenderán un documento que pruebe que así es. No hacemos distinción de raza, sexo, edad, credo religioso.

¿El hogar está abierto todo el día?

A partir de las 6:00 de la mañana hasta las 19:00 horas.

¿Cobran por la estadía en el hogar?

Se requiere una ofrenda o colaboración, que actualmente es de Q. 25.00 por día por persona. La Junta Directiva se reserva el derecho de admisión y autoriza a la Administración para que de acuerdo a sus posibilidades se disminuya la colaboración al huésped, incluso exonerarlo si fuera necesario.

¿Hasta cuántos días pueden permanecer en el hogar?

El tiempo que determine la Unidad de Trabajo Social del centro asistencial que los refiere, de acuerdo al tratamiento médico indicado al paciente. El promedio de estancia es de dos a tres días, si es necesario permanecer más tiempo no hay inconveniente.

¿Hacen algún trabajo los huéspedes en el hogar?

No, el hogar cuenta con personal de conserjería y cocina que se encarga de realizar los trabajos necesarios para prestar los servicios que se ofrecen.

¿Hasta cuantos acompañantes aceptan por paciente?

Se requiere que no sean más de 2 personas, en caso que lleguen más y se tenga el espacio para alojarlos se reciben y se les sugiere retirarse a su comunidad al día siguiente por los gastos que pueda ocasionar estar muchos días en la ciudad capital, y para permitirnos atender a quien realmente lo necesita.

¿Qué pasa con las personas que se encuentran discapacitadas?

Se acepta su ingreso siempre que llegue con un acompañante para asistirle en sus necesidades personales.

¿Puede un huésped salir por la noche del hogar?

Solo en caso de emergencia, el hogar tiene una persona encargada de abrir y cerrar la puerta principal hasta las 7 de la noche, y se les sugiere no salir después de las 6 de la tarde por el peligro que corren.

¿Está abierto el hogar todos los días?

Los trescientos sesenta y cinco (365) días del año, en horario de 6:00 a 19:00 horas.

¿Qué incluye los servicios del hogar?

Alojamiento, ropa de cama limpia, desayuno, almuerzo y cena.

¿En caso tengan que retirarse de la institución, se les reintegra el dinero que ofrendan?

Claro que sí, deberá guardar el recibo contable que se le extiende, el cual se valida y se procede a reintegrar lo que corresponda.

¿Ofrendan los niños?

Generalmente pedimos una colaboración mínima de Q. 5.00, Q. 10.00 y Q. 15.00, dependiendo de su edad.

¿Qué papel tienen las hermanas de la caridad?

Las dos hermanas de la congregación tienen la función de administración del hogar temporal.

¿Cuál es el costo para hospedar una noche con tres tiempos de comida?

El costo oscila entre Q. 55.00 y Q. 60.00 por día estancia por cada huésped.

¿Otros tipos de actividades que realizan, como jornadas médicas y quirúrgicas?

Atendemos fundaciones, clubes, asociaciones, etc., que organizan jornadas médicas y quirúrgicas, trayendo grupos grandes de personas adultos o niños que vienen a resolver su problema de salud que no lograron resolver en su comunidad.

¿Las habitaciones son compartidas o individuales?

Son habitaciones grandes compartidas, las camas en su mayoría son literas, en la planta baja se hospeda a las mujeres y en la planta alta a los varones.

¿Cuál es la última hora para ingresar por la noche?

Las 19:00 horas, se hacen muy raras excepciones cuando la persona llama para esperarle, puede ser hasta las 21:00 horas.

¿Se permiten visitas?

Claro que sí, mientras el huésped o su acompañante esté en nuestras instalaciones se hace con mucho gusto.

¿Se permite el ingreso de comida de otros lugares?

Preferiblemente no hacerlo, en algunos casos por el horario de ingreso del huésped traen alimentos y no se les prohíbe.

¿Atienden fines de semana?

Claro que sí, atendemos de lunes a domingo, incluyendo días festivos.

¿Horario de atención los fines de semana?

El mismo horario durante la semana, de 6:00 de la mañana a las 19:00 horas por la noche.

¿Tienen un área para lavado de ropa personal?

Contamos con una terraza principal, en donde hay dos pilas para el lavado de ropa personal, allí mismo está el tendedero, puede utilizarse a cualquier hora del día.

¿Cuáles son los horarios para lavar y recoger la ropa?

Puede lavar o recoger su ropa a cualquier hora del día, la puerta de acceso al área de terraza se cierra a partir de las 19:00 horas por la noche.

¿Pueden reservarse espacios?

Pueden reservarse los espacios, las camas son asignadas al llegar el huésped a la institución.

¿Cómo llevan a cabo el apoyo espiritual?

Contamos con una pequeña Capilla al ingreso de las instalaciones, en donde se llevan a cabo diversas actividades de tipo religioso, incluida una misa de acción de gracias el primer viernes de cada mes, a donde pueden ingresar los huéspedes en cualquier momento que lo deseen.

Elegibilidad

¿Quiénes pueden donar?

Todas las personas a quienes Dios toque su corazón y quieran responder a ese llamado, agradándole con su aporte para apoyar el desenvolvimiento del hogar temporal.

¿Qué necesidades tiene el hogar temporal?

Puedes convertirte en:
Donante en efectivo mediante transferencia bancaria a nuestras cuentas monetarias en los bancos cuyo logotipo aparece en la web, o a través de tu tarjeta de crédito o débito, con la seguridad de cybersource,
Donante en especie, que pueden ser productos alimenticios de la canasta básica, utensilios de cocina, muebles, ropa personal, ropa de cama, etc., indicándonos tu dirección postal o llevándolos a nuestra dirección.

Servicios

Hospedaje

ofrecemos el servicio en habitaciones bien iluminadas y ventiladas, que se comparten con personas del mismo sexo, en camas literas, damas en planta baja y varones en planta alta.

Alimentación

se sirven los tres tiempos de comida, Desayuno en horario de 7:00 horas, Almuerzo a las 12:30 y Cena a las 17:30 horas.

Apoyo Espiritual

se sirven los tres tiempos de comida, Desayuno en horario de 7:00 horas, Almuerzo a las 12:30 y Cena a las 17:30 horas.

Apoyo Emocional

cuando el familiar del paciente no conoce las instalaciones del hospital o se retira a su comunidad algunos días, se acompaña con visitas al hospital a su paciente para mantenerlo informado.

Donaciones

¿Cómo puedo ayudar o donar?

Mediante transacción bancaria a cualquiera de nuestras cuentas que se indica en la web, dejándonos tu información para proceder a la emisión del recibo correspondiente.

¿Puedo donar de manera recurrente?

Envíanos por favor el formulario lleno que aparece en la web, para hacerte el recordatorio con la periodicidad que nos indiques. Estamos pendientes de gestionar para hacerlo en forma automática.

¿Cuál es el mínimo para donar?

No hay una cantidad mínima establecida, puedes donar desde Q. 5.00, con los que estarás apoyando para completar nuestro presupuesto de funcionamiento.

¿Recibe el hogar temporal donaciones en especie?

Claro que sí, recibimos víveres, frutas, verduras, ropa, zapatos, muebles, etc.

¿Realizan actividades especiales de recaudación?

Si llevamos a cabo varias actividades para apoyar nuestro presupuesto de funcionamiento anual:
• Bingo anual,
• Rifas semestrales, de dinero en efectivo o electrodomésticos,
• Desayunos familiares mensuales, el primer domingo de cada mes, donde realizamos pequeñas rifas rápidas,
• Ventas de Comida en el atrio de la Parroquia del Señor de las Misericordias, de acuerdo a la programación del Consejo Parroquial.

¿Están siendo auditados y por quién?

Por la Contraloría General de Cuentas y Superintendencia de Administración Tributaria, SAT. Contamos con Resolución por parte de la SAT en la que se indica que puedes deducir tus donaciones de tus impuestos.

Del hogar

¿Cómo ingresa una persona al hogar?

Debe llegar referido por el Departamento o Unidad de Trabajo Social de la institución en donde se encuentra en tratamiento médico, o su familiar o amigo, le extenderán un documento que pruebe que así es. No hacemos distinción de raza, sexo, edad, credo religioso.

¿El hogar está abierto todo el día?

A partir de las 6:00 de la mañana hasta las 19:00 horas.

¿Cobran por la estadía en el hogar?

Se requiere una ofrenda o colaboración, que actualmente es de Q. 25.00 por día por persona. La Junta Directiva se reserva el derecho de admisión y autoriza a la Administración para que de acuerdo a sus posibilidades se disminuya la colaboración al huésped, incluso exonerarlo si fuera necesario.

¿Hasta cuántos días pueden permanecer en el hogar?

El tiempo que determine la Unidad de Trabajo Social del centro asistencial que los refiere, de acuerdo al tratamiento médico indicado al paciente. El promedio de estancia es de dos a tres días, si es necesario permanecer más tiempo no hay inconveniente.

¿Hacen algún trabajo los huéspedes en el hogar?

No, el hogar cuenta con personal de conserjería y cocina que se encarga de realizar los trabajos necesarios para prestar los servicios que se ofrecen.

¿Hasta cuantos acompañantes aceptan por paciente?

Se requiere que no sean más de 2 personas, en caso que lleguen más y se tenga el espacio para alojarlos se reciben y se les sugiere retirarse a su comunidad al día siguiente por los gastos que pueda ocasionar estar muchos días en la ciudad capital, y para permitirnos atender a quien realmente lo necesita.

¿Qué pasa con las personas que se encuentran discapacitadas?

Se acepta su ingreso siempre que llegue con un acompañante para asistirle en sus necesidades personales.

¿Puede un huésped salir por la noche del hogar?

Solo en caso de emergencia, el hogar tiene una persona encargada de abrir y cerrar la puerta principal hasta las 7 de la noche, y se les sugiere no salir después de las 6 de la tarde por el peligro que corren.

¿Está abierto el hogar todos los días?

Los trescientos sesenta y cinco (365) días del año, en horario de 6:00 a 19:00 horas.

¿Qué incluye los servicios del hogar?

Alojamiento, ropa de cama limpia, desayuno, almuerzo y cena.

¿En caso tengan que retirarse de la institución, se les reintegra el dinero que ofrendan?

Claro que sí, deberá guardar el recibo contable que se le extiende, el cual se valida y se procede a reintegrar lo que corresponda.

¿Ofrendan los niños?

Generalmente pedimos una colaboración mínima de Q. 5.00, Q. 10.00 y Q. 15.00, dependiendo de su edad.

¿Qué papel tienen las hermanas de la caridad?

Las dos hermanas de la congregación tienen la función de administración del hogar temporal.

¿Cuál es el costo para hospedar una noche con tres tiempos de comida?

El costo oscila entre Q. 55.00 y Q. 60.00 por día estancia por cada huésped.

¿Otros tipos de actividades que realizan, como jornadas médicas y quirúrgicas?

Atendemos fundaciones, clubes, asociaciones, etc., que organizan jornadas médicas y quirúrgicas, trayendo grupos grandes de personas adultos o niños que vienen a resolver su problema de salud que no lograron resolver en su comunidad.

¿Las habitaciones son compartidas o individuales?

Son habitaciones grandes compartidas, las camas en su mayoría son literas, en la planta baja se hospeda a las mujeres y en la planta alta a los varones.

¿Cuál es la última hora para ingresar por la noche?

Las 19:00 horas, se hacen muy raras excepciones cuando la persona llama para esperarle, puede ser hasta las 21:00 horas.

¿Se permiten visitas?

Claro que sí, mientras el huésped o su acompañante esté en nuestras instalaciones se hace con mucho gusto.

¿Se permite el ingreso de comida de otros lugares?

Preferiblemente no hacerlo, en algunos casos por el horario de ingreso del huésped traen alimentos y no se les prohíbe.

¿Atienden fines de semana?

Claro que sí, atendemos de lunes a domingo, incluyendo días festivos.

¿Horario de atención los fines de semana?

El mismo horario durante la semana, de 6:00 de la mañana a las 19:00 horas por la noche.

¿Tienen un área para lavado de ropa personal?

Contamos con una terraza principal, en donde hay dos pilas para el lavado de ropa personal, allí mismo está el tendedero, puede utilizarse a cualquier hora del día.

¿Cuáles son los horarios para lavar y recoger la ropa?

Puede lavar o recoger su ropa a cualquier hora del día, la puerta de acceso al área de terraza se cierra a partir de las 19:00 horas por la noche.

¿Pueden reservarse espacios?

Pueden reservarse los espacios, las camas son asignadas al llegar el huésped a la institución.

¿Cómo llevan a cabo el apoyo espiritual?

Contamos con una pequeña Capilla al ingreso de las instalaciones, en donde se llevan a cabo diversas actividades de tipo religioso, incluida una misa de acción de gracias el primer viernes de cada mes, a donde pueden ingresar los huéspedes en cualquier momento que lo deseen.

Elegibilidad

¿Quiénes pueden donar?

Todas las personas a quienes Dios toque su corazón y quieran responder a ese llamado, agradándole con su aporte para apoyar el desenvolvimiento del hogar temporal.

¿Qué necesidades tiene el hogar temporal?

Puedes convertirte en:
Donante en efectivo mediante transferencia bancaria a nuestras cuentas monetarias en los bancos cuyo logotipo aparece en la web, o a través de tu tarjeta de crédito o débito, con la seguridad de cybersource,
Donante en especie, que pueden ser productos alimenticios de la canasta básica, utensilios de cocina, muebles, ropa personal, ropa de cama, etc., indicándonos tu dirección postal o llevándolos a nuestra dirección.

Servicios

Hospedaje

ofrecemos el servicio en habitaciones bien iluminadas y ventiladas, que se comparten con personas del mismo sexo, en camas literas, damas en planta baja y varones en planta alta.

Alimentación

se sirven los tres tiempos de comida, Desayuno en horario de 7:00 horas, Almuerzo a las 12:30 y Cena a las 17:30 horas.

Apoyo Espiritual

se sirven los tres tiempos de comida, Desayuno en horario de 7:00 horas, Almuerzo a las 12:30 y Cena a las 17:30 horas.

Apoyo Emocional

cuando el familiar del paciente no conoce las instalaciones del hospital o se retira a su comunidad algunos días, se acompaña con visitas al hospital a su paciente para mantenerlo informado.

Donaciones

¿Cómo puedo ayudar o donar?

Mediante transacción bancaria a cualquiera de nuestras cuentas que se indica en la web, dejándonos tu información para proceder a la emisión del recibo correspondiente.

¿Puedo donar de manera recurrente?

Envíanos por favor el formulario lleno que aparece en la web, para hacerte el recordatorio con la periodicidad que nos indiques. Estamos pendientes de gestionar para hacerlo en forma automática.

¿Cuál es el mínimo para donar?

No hay una cantidad mínima establecida, puedes donar desde Q. 5.00, con los que estarás apoyando para completar nuestro presupuesto de funcionamiento.

¿Recibe el hogar temporal donaciones en especie?

Claro que sí, recibimos víveres, frutas, verduras, ropa, zapatos, muebles, etc.

¿Realizan actividades especiales de recaudación?

Si llevamos a cabo varias actividades para apoyar nuestro presupuesto de funcionamiento anual:
• Bingo anual,
• Rifas semestrales, de dinero en efectivo o electrodomésticos,
• Desayunos familiares mensuales, el primer domingo de cada mes, donde realizamos pequeñas rifas rápidas,
• Ventas de Comida en el atrio de la Parroquia del Señor de las Misericordias, de acuerdo a la programación del Consejo Parroquial.

¿Están siendo auditados y por quién?

Por la Contraloría General de Cuentas y Superintendencia de Administración Tributaria, SAT. Contamos con Resolución por parte de la SAT en la que se indica que puedes deducir tus donaciones de tus impuestos.
donaciones@acayagt.org
+502 2251-2739 / +502 2251-8613 / +502 2251-9505
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